互聯網經濟的發展趨勢與合客思維

   經濟是研究社會整體需求規律的。在產生互聯網之前,經濟的規律不好把握,因為市場環境和消費者個性人需求在不斷變化。而互聯網出現後,這個規律越來越趨於明顯,更容易把握了。

  便宜與貴是對比出來的,在互聯網出來前,人們很少有買貴了的感覺。而在互聯網出來後,信息的傳遞不再閉塞。對於相同的產品,人們總能找更低的價格。所以,隨著互聯網的發展,省錢就變成了與滿足自身需求並重的一種“剛需”。購買任何產品都變成這個公式:

“購買決定=自身需求強烈程度+最大限度的省錢”。

   淘寶的成功就是透過互聯網引導了人們的這種剛需。然而,雖然淘寶有著5億的使用者,卻同時遇到了“微商”這個對手,因為騰訊的微信有著從國內到國外,盡7億的使用者數量。人們透過微信成為微商,而在7億微信使用者里,也存在著大量的淘寶使用者。這些雙重身份的使用者,未來是歸屬於“阿裡”,還是“騰訊”,現在還不得而知。

   目前,滴滴公司完成了在網路約車領域一統天下的格局。滴滴的成功的本質是“變人們的隨機出行,為計划出行”。因為有了計劃,形成精準的對接,計程車不在空跑、人們不再長時間等待,提前計划出行還可以拼座,使用者節約費用,提升車上每個座位的使用效率。減少道路上的車流,既有利於交通,又有利於環保。還真是一舉多得!隨著滴滴的成功,人們開始體會到了“計劃”的好處。

   而沒有互聯網或移動互聯網(智慧手機),這種形成大資料的計劃是無法實現的。分析到現在,要說出我的結論了。未來,不管是阿裡的淘寶和騰訊的微商,要想將自己現有的使用者成為“鐵桿的冬粉”,必然要走一步棋,那就是將上述“淘寶與滴滴”成功的本質疊加在一起的“規劃型消費”模式。

   因為無論是淘寶,還是微商,幫人們省錢,還只停留在“隨機型消費”的模式下。包括目前的團購網站在內,都還是停留在“隨機型消費”的模式。儘管這些網站有大量的使用者,儘管也給使用者的消費省了很多錢,但都沒有做到“能夠長期永久地為使用者省錢”這個終極需求。所以,其使用者的粘度不是最穩固的,而是一種“游離”的狀態。從這個終極需求來看,目前淘寶和微商的模式都也只是互聯網經濟的過渡階段。

   要想滿足“使用者長久地省錢”這個終極需求,唯有引導廣大使用者從“隨機型消費”變成“規劃型消費(計劃型消費)”。這就是互聯網經濟的未來發展趨勢。看似好像以前的計劃經濟,其實有著本質的區別。以前的計劃經濟是由上而下制的,企業從自身去生產,不管消費者的需求與市場。而“規劃型消費”的計劃,是由下而上制定的。

   廣大的消費者,把自己全年的消費,小到“柴米油鹽”,大到“汽車房產”根據自身的需求,上傳到網終平臺上。平臺根據全國消費者的不同需要找到同類的,進行撮合。匹配形成產品的訂單,送達給符合此類需求的企業。這樣,中間商、代理商將被徹底的淘汰。因為企業是按訂單製造生產,不用沉積大量庫存,並且可以優化生產與物流。最大限度地節約成本。自然廣大使用者能夠以最省錢的方式滿足自己的需求。

   使用者因不斷的上傳自己的需求,而長久地享受到最低的價格。不僅如此,因為使用者將日常的消費固定給了最有實力的廠商,廠商也將給使用者以最大限度的回饋。這將形成大量的“消費轉移”(消費轉移是指需求者本身不進行消費,而由滿足他另外需求的廠商代為支付的商業模式)。

   舉例,因為使用者們都用某某品牌的糧油、某某品牌的牛奶、某某品牌的日化。這些廠商為增加使用者的粘度,主動為使用者在“文化、娛樂”等方面買單。到那個時候,使用者看電影會免費、唱KTV會免費、滑雪、健身甚至是教育都會免費。為穩固自身的使用者,會出現大量的跨界競爭。這就是互聯網經濟發展的最大趨勢,換句話說,“規劃型消費”模式將是O2O的發展的最終趨勢。

   我稱這個“規劃型消費”模式,為“合客思維”。誰能先用“合客思維”,做出這樣的“規劃型消費”的平臺,誰就能在把“游離”狀態的使用者,牢牢的吸引在自己的生態圈內。這個平臺也就“合客思給”的終極發展模式。當然,目前最有條件做“規劃型消費”平臺的就是“阿裡”,或是“騰訊”。也可能兩家最終結合在一起做(互聯網思維求合不求爭)。如果,這兩家互聯網的大哥都還沒做,那筆者也就要去創造這個平臺。

   而目前,在這個平臺尚未形成之前。有大概需要3到5年的過渡時期。這個階段是人們逐步轉“隨機型消費”到“規劃型消費”的過渡時期,人們可以按照自己的生活區域與周圍的人形成一個小型的生態圈,因為每個人都是消費者,而消費者中會有廠商或是一手的項目資源。這樣大家就互為彼此項目的代理,人們既是代理商,又是消費者。大家都透過“省錢”這個消費的剛需,編織成一個消費的網路。我稱其為“合客網”,這個網路特別適合想用業餘時間兼職創業的人,每個人都變成一個“綜合的代理超市”,可以在不花一分錢投入的前提下,獲得若干個項目,為其周圍的朋友提供最“省錢”的消費服務。這非常適合有創業夢想,與白手起家創業人士。

   檢討一下,人們透過“省錢”消費,而有計劃地組織在一起,按區域形成小型的消費生態圈。以最大限度地“省錢”為原則,找到此生態圈中的一手產品資源,既自身消費省錢,還能同時做多個產品的代理去創業賺錢。我稱這個階段為“合客思維的中級階段”。當然,這隻是個過渡階段。因為,所有人都開始“計劃自己消費”的時候,“合客消費平臺”將會形成。代理商將消亡,形成C&C2B(規劃消費大資料上行),進入到終端大團購直通廠商的互聯網經濟時代。

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